Ich habe nicht gesagt, dass es toll ist.
Nur für diese Strecke bzw. die Bestellungen dort sind meines Wissens vorrangig der Freistaat Sachsen und Freistaat Thüringen zuständig.
Ihre Reklamationen wären dort besser aufgehoben als es pauschal auf München zu schieben.
Übrigens: es ist falsch, dass sich für diese Strecke niemand zuständig fühlt. Das sehen SIE so, regionale Politiker und Verantwortliche sehen das anders.
Und Bamberg-Leipzig mit Hof-Leipzig zu vergleichen ist ziemlich unsinnig. Fern- und Nahverkehr sind zwei Paar Schuhe.
Wenn Sie Bamberg-Leipzig auch im Nahverkehr betrachten, dann unterscheiden sich die Gegebenheiten gar nicht mehr so sehr von Hof-Leipzig was die Fahrzeiten angeht.
Und falls Sie sich Fernverkehr auf letztgenannter Relation wünschen, dann sind das Bundesverkehrsministerium bzw. die DB Ihr Ansprechpartner!